Conditions de vente


IDENTIFICATION

ARCHIC est une société anonyme à responsabilité limitée enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Casablanca sous le numéro , Patente :  IF :  ACE:

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Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

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CONDITIONS DE VENTE

Préambule
La commande de produits présentés dans le catalogue électronique de archic est subordonnée à l’acceptation par le client de l’intégralité des Conditions Générales de Vente exposées ci-après.
Ces Conditions Générales de Vente s’imposent au client à l’exclusion de toutes autres conditions, et sans égard pour les clauses particulières ajoutées par lui – sauf accord exprès du vendeur – ni pour les documents publicitaires émis par ARCHIC ou tout autre document.

Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de ARCHIC Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

1. Objet
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société ARCHIC , sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme Maroc Telecommerce. www.lARCHICma un service et une marque déposée par ARCHIC .

Maroc Telecommerce est un service de gestion des transactions et une marque déposée par Maroc Telecommerce S.A.

2. Acceptation
L’acceptation par le client des présentes conditions est concrétisée par le « clic de validation » de la commande. Cette démarche équivaut pour le client à reconnaître qu’il a pris pleinement connaissance et qu’il approuve sans réserve l’ensemble des présentes conditions.

3. Produits
Tous les produits présentés sur le site sont parfaitement neufs et authentiques.

4. Disponibilité
Les produits sur ARCHIC sont normalement disponibles en stock. En cas d’erreur sur le stock et donc d'indisponibilité du produit commandé, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Dans ce cas, l’acheteur sera remboursé des sommes versées dans les 15 jours au plus tard de leur versement.

5. Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. ARCHIC confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. ARCHIC se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les produits ne pourront être livrés qu’à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

6. Livraison
Après confirmation de la commande, et à réception du paiement, nous préparons votre commande en 24h et vous l'expédions via Livreur interne (au niveau de Casablanca uniquement) ou Amana Express (pour les autres villes du Maroc). Le délai moyen d'acheminement des colis est de 3 jours ouvrés (du lundi au samedi, hors jours fériés). Lors de la réception des marchandises, vous devez impérativement, avant la signature du bordereau de livraison, vérifier la conformité de la livraison avec votre commande (produits et quantités commandés) et que les produits n'ont subi aucun dommage pendant le transport. Pour le cas où un produit aurait subi un quelconque dommage remettant en cause ses caractéristiques essentielles, vous devez en refuser la réception et nous en informer par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 7 jours. A défaut, les produits livrés seront censés avoir été réceptionnés en bon état.
ARCHICne peut être tenu responsable de retards éventuels de livraison. Un retard de livraison ne donne pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

7. Prix
Les prix indiqués en Dirhams sont réputés nets, hors frais de transport. A côté du prix de vente du produit offert par ARCHIC.ma, figure un prix de référence (barré) qui est le prix conseillé par le fournisseur du produit. Toutes les commandes sont facturées et payables en Dirhams uniquement.
  ARCHICse réserve le droit à tout moment de pouvoir modifier les prix. Cependant, pour toute commande acceptée, ARCHIC garantit les tarifs pratiqués à la date de confirmation de la commande par ARCHIC

8. Mode de Paiement
Paiement en espèces
En sélectionnant ce mode de paiement, vous optez pour un règlement de votre commande en espèce lors de sa réception.
Paiement par carte bancaire
Pour régler votre commande par carte bancaire, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par ARCHIC au niveau du Bon de commande. Pour réglement par carte (Visa, MasterCard, Maestro, cmi, Maestro, Diners Club et Discover).
Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.
Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par Maroc Telecommerce qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
Le Consommateur garantit la Société ARCHIC qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.
En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société ARCHIC et son établissement bancaire s’appliquent.

9. Conformité des produits
En cas de non-conformité du produit livré, le client pourra le retourner à la société dans un délai de 7 jours à compter de la livraison, sans pénalité à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

1. Envoyez directement votre demande en précisant bien la référence de la commande à : contact@ARCHIC.ma
Les retours doivent concerner des articles neufs dans leur emballage d’origine, non portés, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation.
Veuillez noter que les sous-vêtements, lingerie et linges de maison ne sont ni échangeables ou remboursables.

2. Les retours doivent être retournés en colissimo suivi recommandé à l’adresse indiquée ci-dessous :

  ARCHIC SARL
Angle bd abdelmloumen et rue vanzeland, résidence Fadela, 2ème étage
Casablanca, Maroc

Le seul mode de retour accepté est le retour par Amana Express à l'adresse suivante. Tout autre mode de retour n'est pas accepté.

3. Veuillez joindre le bon de commande ou une copie de celui-ci en indiquant votre demande.

4. Dans le cadre d’un retour pour non-conformité, le client pourra demander à ARCHIC
- à être livré d’un produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles ;
- à être remboursé du prix du produit commandé dans les 15 jours suivant la demande du client.

10. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours, sans pénalité, à compter de la livraison du bien sauf pour les sous-vêtements et linges de maison.

11. Preuve des transactions payées par carte bancaire
Les données enregistrées par Maroc Telecommerce S.A sur la plate-forme Maroc Telecommerce pour le compte de ARCHICconstituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société ARCHIC.

12. Protection de vos données confidentielles
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de ARCHIC
ARCHIC s'engage à ne pas divulguer à des tiers, gratuitement ou avec contrepartie, les informations communiquées par le client. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de la commande du client et afin de renforcer et personnaliser la communication des produits réservés aux clients de ARCHIC, notamment par des lettres d’informations de ARCHIC auxquelles le client se serait abonné ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d’intérêt.

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